Demande de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander un retour de pièces, à compter du jour de la réception du produit.

Le produit ne peut être retourné que non utilisé et dans son emballage d'origine. Si la demande est faite après 14 jours, nous nous réservons le droit de facturer des frais d'administration et de traitement.
Lors du retour de pièces, les frais d'expédition (dans les deux sens) sont à votre charge.

Pour assurer le bon déroulement du retour, nous vous demandons d'effectuer une demande de retour par email en précisant le numéro de commande ou de facture et le motif de la demande de retour. Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail suivante webshop@nordicar.com.
Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les instructions de retour par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant ce temps, nous pouvons également vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Pour les retours en provenance de l'extérieur de l'Union Européenne, les frais de douane, droits d'importation et autres frais d'importation résultant de ce retour seront déduits du montant à rembourser.
Pour les remboursements, nous utilisons le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Le remboursement est gratuit.

Les pièces électroniques ne peuvent être ni échangées ni retournées !